| 【主要目次】 |
| 第１章・「ボランティア」の源流 |
１．ボランティアの誕生
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（ボランティアの源流を遡る／19世紀ヨーロッパの「自主と自由」を求める運動／セツルメント運動の胎動／自助と相互扶助運動の生活協同組合の始まり／人類愛を求めるＹＭＣＡの出発）
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２．日本のボランティアの源流
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（セツルメント運動に燃えた青年たち／生協運動とボランタリズム／同志が結集したＹＭＣＡ運動／キリスト教とボランティア精神／ボランティアの思想）
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| 第２章・今日の日本社会とボランティア |
１．ボランティアの本質を問う
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（自己実現を求める潮流／さらに高まる社会への意識／開かれた自分から社会が変わる）
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２．伝統的な日本の価値意識とボランティア
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（「いえ」を大切にする身内意識／「いえ」の枠組みを打ち破る／「身内」を超えるボランティア／「開かれた関係」をつくる）
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３．ライフスタイルの変化とボランティアへの関心
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（人生80年をいかに生きるか／もう一つの生き方を／個人の時間から社会的な時間へ／高まる社会貢献への意識／人間性回復を求めるきざし／民主主義の実践として）
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４．21世紀を生きる子どもたちへ
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（ボランティアとして育つための訓練／大切な学校外での体験／サービス・ラーニングの必要性／サービスの与え手になるために／人生をどう生きるか／異質なものや個性を認め合う教育を）
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５．ボランティア活動から得られるもの
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（学校教育での評価制度の問題／ボランティアの互酬性／障害児キャンプでのＡ子さんの体験／障害児キャンプでのＢ子さんの体験／タイでのボランティア活動の体験）
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| 第３章・多様化するボランティア活動 |
１．阪神大震災と「ボランティア元年」
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（阪神大震災に学ぶ多様なボランティア／行政の限界とボランティアの可能性／求められる専門ボランティアの活躍／三日、三週間、三か月のボランティア活動）
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２．企業とボランティア
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（休暇制度と社員の主体性／期待される企業の社会的貢献）
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３．行政とボランティア
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（公平性と個別性のちがい／町内会、自治会はボランティア組織なのか）
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４．相互の連携をはかるボランティアネットワーク
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（垣根を越えて連携する／ネットワーキングの構造と過程／ネットワーキングの特質）
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第４章・これからのボランティア活動と市民社会の形成 |
１．ＮＰＯの役割と課題
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（ＮＰＯとＮＧＯのちがいは／公益的活動を行うＮＰＯ／「公」の限界と可能性／ＮＰＯのマネージメント）
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２．ＮＰＯ活動の活性化を目指して
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（継続して目的を問いかける／問題意識をもつことから／求められる税の優遇措置の制度化／市民活動体として日本社会に根づくために）
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３．一人ひとりが創る21世紀の市民社会
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（国際化から地球化へ／自分を等身大でとらえ、新しい自分を見出す／経済優先主義から人間優先主義へ／水平な仲間関係から共感の関係を／生き方をみつめ直すことから）
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付録・ボランティア活動のための10か条 |
- 「善意の押し売りはやめよう」
- 「感受性と目配り」
- 「多様性を尊重する」
- 「楽しむ心を忘れずに」
- 「明るさを大切に」
| - 「自己成長をはかる」
- 「自分の気持ちが最優先」
- 「求められる自己責任」
- 「すべてを背負いこまない」
- 「自己流を尊重しながら」
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